Nowe zakupy i nieprzyjemne sytuacje w drogerii Natura

Dziś mam dla Was parę moich nowych nabytków z Rossmanna i Natury, a są nimi:

1. Olejek Alterra pomarańcza i brzoza, cena ok. 17 zł – długo czaiłam się na ten olejek. Kupiłam go z myślą o olejowaniu włosów – o efektach na pewno dam znać.

2. Pomadka ochronna Alterra z rumiankiem, cena ok. 5 zł – skończył mi się mój ulubiony Carmex, jednak zamiast kupować go ponownie, postanowiłam dać szansę tej pomadce. Już zaczęłam jej używać i spisuje się całkiem nieźle.

3. Maseczka nawilżająca Efektima z wyciągiem z arbuza, cena ok. 3 zł – po użyciu napiszę jej recenzję. Fajnie, że do maseczki dodano również drugą taką samą saszetkę, tylko że z balsamem do ciała.

4. Nożyczki fryzjerskie Elite, cena 29,99 – nożyczki zakupiłam, ponieważ postanowiłam pożegnać się z fryzjerem. Nie wiem czy też tak macie, ale mnie przed każdą wizytą u fryzjera towarzyszy ogromny stres, że zostanę ostrzyżona nie tak jak chcę. Mimo, że nie mam skomplikowanej fryzury – tylko lekko cieniuję włosy. Poza tym takie wizyty kosztują niemało. U mnie w mieście za samo podcięcie końcówek i z lekkim wycieniowaniem wołają gdzieniegdzie 70 zł, nie wliczam oczywiście tych salonów z wyższej półki, gdzie wolę ceny nawet nie sprawdzać. Dlatego też postanowiłam, że przerzucę się na strzyżenie w domu.

A teraz przy okazji chciałabym napisać Wam o moich przygodach z ekspedientkami z drogerii Natura:) Ogólnie rzecz biorąc bardzo lubię tę drogerię, posiada ciekawy wybór kosmetyków zarówno do makijażu jak i pielęgnacji. Na obsługę również nie narzekam. Z JEDNYM WYJĄTKIEM. Zaznaczam, że w innych Naturach w moim mieście nigdy się z takim czymś nie spotkałam, ale w pewnej jednej konkretnej Naturze ciągle spotykają mnie nieprzyjemności. 

Przypomniałam sobie o tych sytuacjach przy okazji mojej ostatniej wizyty, kiedy to właśnie kupowałam wspomniane nożyczki fryzjerskie. Weszłam do Natury, stanęłam przy dziale z przyrządami do makijażu i włosów i zaczęłam oglądać produkty. Podchodzi do mnie ekspedientka i oczywiście pyta klasycznie „Czy w czymś mogę pomóc?”. Z reguły na takie pytania odpowiadam „nie, dziękuję.”, bo czasami mam wrażenie, że jestem zorientowana w asortymencie i kosmetykach lepiej niż panie tam pracujące :P No ale tym razem postanowiłam dać pani szansę i powiedziałam, że szukam nożyczek fryzjerskich. Pani stanęła obok mnie, wskazała na degażówki i powiedziała, że są tylko takie nożyczki. Pytam się jej, czy są jakieś inne, bo szukam zwykłych nożyczek a nie degażówek. Kobieta nawet nigdzie nie spojrzała, tylko odpowiedziała, że nic innego nie ma i... szybko uciekła w siną dal:) Wiedziałam, że w Naturze są dostępne zwykłe nożyczki, więc zaczęłam szukać na własną rękę. Nie musiałam długo szukać. Pod tymi degażówkami na haczyku wisiały oczywiście zwykłe nożyczki. Potem podeszłam jeszcze do innego stoiska z przyrządami i znalazłam kolejne fryzjerskie nożyczki. No i jak tu zaufać tym ekspedientkom? Gdy nie moja wrodzona nieufność ;) i to, że sama poszukałam, to wyszłabym z niczym. A ekspedientka skoro już zaoferowała pomoc to mogłaby chociaż sprawdzić dokładniej. A skoro jest taka niekompetentna i nie zna asortymentu, to co za problem wpisać nazwę produktu do komputera by upewnić się, że na pewno go nie ma? 

Ale taka sytuacja to jeszcze nic takiego:) Nawet mnie rozśmieszyło, bo po raz kolejny utwierdziłam się, że w kwestii zakupów trzeba polegać tylko na sobie. A teraz mam dla was kolejne dwie sytuacje, jednak bardziej nieprzyjemne.

Sytuacja nr 1. Byłam w Naturze, kupiłam coś za ponad 30 zł i jak wiecie, czasem są takie promocje, że po przekroczeniu pewnej kwoty można coś kupić po niższej cenie lub dostać za 1 grosz. Pani skasowała kosmetyki, które zakupiłam i mówi kwotę do zapłaty. A ja właśnie zauważyłam napis obok kasy, że przy zakupach za powyżej 30 zł przysługuje gazeta „Uroda” za 1 grosz. I mówię, że poproszę jeszcze tę gazetę za 1 grosz. A ekspedientka mi mówi, że teraz to już za późno i nie może mi dać tej gazety. A ja mówię, że „przecież pani mnie nawet nie poinformowała o tej promocji” (bo jak wiecie w większości sklepów pracownicy mają nawet obowiązek o informowaniu klienta o wszystkich przysługujących rabatach i promocjach). Po tej odpowiedzi pani chyba trochę się przestraszyła: sięgnęła pod ladę i dała mi gazetę - jak widać jednak można! Nie zdziwiłabym się, gdyby kolekcjonowała te promocyjne gazety i później rozdawała w prezencie koleżankom.

Sytuacja nr 2. Dostałam kiedyś kupony rabatowe do wykorzystania. Przy kasie razem z zakupami dałam pani kupon. Pani go wzięła i nabiła wszystkie produkty. Po otrzymaniu rachunku zauważyłam jednak, że rabat nie został uwzględniony na wszystkie produkty. Po mojej prośbie aby nabiła rabat na wszystko (bo na wszystko te zniżki obowiązywały) kobieta z wielką łaską (!!!) nabiła jeszcze raz poprawnie. To jeszcze nic, nawet by mnie to nie wkurzyło. Ale później, jako że kupiłam dość sporo produktów, poprosiłam ją o torebkę do zapakowania zakupów. A ona do mnie, że „siateczki są płatne” (!!!) WTF?? Przecież zawsze w Naturze dostaję siatki i nigdy nikt nie kazał mi za nie płacić. Widać kobieta chciała się odegrać za to, że miałam czelność ;) poprosić ją o nabicie poprawnej ceny na kasie:) Wtedy byłam tak zszokowana, że upchnęłam kosmetyki do torebki, odwróciłam się na pięcie  i wyszłam. Trochę żałuję, że tak zrobiłam, bo mogłam poczekać i zobaczyć, czy następnej klientce da siatkę i zrobić jej awanturę.

Trochę się rozpisałam, ale musiałam Wam o tym napisać. Chciałabym jeszcze powtórzyć, że sytuacje z niemiłymi babskami zdarzają mi się tylko w jednej konkretnej Naturze, więc to chyba wina kierownika, że zatrudnia takie osoby. W reszcie Natur nigdy nie miałam takiej sytuacji, kobitki zawsze są miłe i uśmiechnięte. A Wy macie jakieś nieprzyjemne wspomnienia z ekspedientkami?